Política de Privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2023
En InvertBot, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios de roboadvisors y plataformas de inversión digital en Argentina.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea este documento detenidamente para comprender nuestro enfoque respecto a su información.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de identificación personal: Nombre completo, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de documento de identidad, información fiscal y datos bancarios.
- Información financiera: Historial de transacciones, objetivos de inversión, tolerancia al riesgo, situación financiera, ingresos y patrimonio neto.
- Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión, acciones realizadas y patrones de uso.
- Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivos y datos de geolocalización.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de inversión digital.
- Personalizar su experiencia y adaptar nuestras recomendaciones de inversión según su perfil y objetivos.
- Procesar transacciones y gestionar su cuenta de inversión.
- Cumplir con obligaciones regulatorias y requerimientos legales del mercado financiero argentino.
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, nuevos servicios, eventos y cambios en las políticas.
- Prevenir actividades fraudulentas, abusos y mejorar la seguridad de nuestra plataforma.
- Realizar análisis de datos para mejorar nuestros algoritmos y servicios.
3. Base legal para el procesamiento
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: El procesamiento es necesario para cumplir con nuestros servicios contratados.
- Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.
- Obligación legal: El procesamiento es necesario para cumplir con las leyes y regulaciones financieras aplicables en Argentina.
- Intereses legítimos: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que estos no se vean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.
4. Compartición de información
Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma y brindar servicios, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento y servicios de análisis.
- Autoridades reguladoras: Compartimos información con la Comisión Nacional de Valores y otras autoridades reguladoras cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
- Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción.
- Con su consentimiento: Podemos compartir información con terceros cuando usted nos autorice específicamente a hacerlo.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing.
5. Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles y financieros.
- Autenticación de múltiples factores para acceder a cuentas.
- Monitoreo regular de sistemas para detectar vulnerabilidades.
- Acceso restringido a la información personal por parte de nuestros empleados.
- Formación continua al personal sobre prácticas de seguridad.
6. Sus derechos de privacidad
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas situaciones.
- Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento para el procesamiento basado en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de [email protected] o utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
7. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo que mantiene una cuenta activa con nosotros.
- Obligaciones legales según las leyes financieras y fiscales argentinas.
- Recomendaciones de autoridades reguladoras.
- Plazos de prescripción para posibles reclamaciones legales.
8. Transferencias internacionales de datos
Podemos transferir su información a servidores ubicados fuera de Argentina o a terceros en otros países. En tales casos, aseguramos que se proporcionen garantías adecuadas para proteger su información de acuerdo con esta política y las leyes de protección de datos aplicables.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
10. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Av. Corrientes 1234, Piso 15, C1043AAZ, Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +54 11 5555-7890
También puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected]
Si considera que no hemos abordado satisfactoriamente sus inquietudes, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina.